Dans ce 4e épisode de la saga « Les Indispensables du Télétravail » consacré à la relation client, SFR Business partage avec vous les étapes et les bonnes pratiques pour mettre en place les outils efficaces de la Relation Client et améliorer les flux pour des équipes de téléconseillers virtualisés.

Dans ce webinar, découvrez comment les PME ont procédé durant la crise sanitaire. Comment ont-elles assuré la qualité de travail et l’efficacité de leur service client virtualisés et quels types de solutions ont-elles utilisé ? 

40 minutes à voir en replay.

 

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